Ինչպես տեղադրել Helpy Customer Helpdesk-ը Ubuntu 20.04-ում
Այս ձեռնարկը գոյություն ունի ՕՀ-ի այս տարբերակների համար
- Ubuntu 22.04 (Jammy Jellyfish)
- Ubuntu 20.04 (Կիզակետային Fossa)
Այս էջում
- Նախադրյալներ
- Սկսել
- Տեղադրեք Docker CE և Docker Compose
- Տեղադրեք Helpy-ը
- Մուտք գործեք Helpy վեբ ինտերֆեյս
- Եզրակացություն
Helpy-ը անվճար, բաց կոդով և ժամանակակից Helpdesk հաճախորդների աջակցության ծրագիր է, որը ձեր հաճախորդներին հերոսական փորձ է տալիս: Այն գրված է Ruby on Rails-ով և կարող է հեշտությամբ ինտեգրվել ձեր հավելվածին և մուտքային էլ. ցանկացած վայրում և ցանկացած ժամանակ: Այն ունի առաջադեմ որոնման տարբերակ, որն օգնում է ձեզ զտել և գտնել տոմսեր կամ հաճախորդներ, երբ դուք ունեք հազարավոր տոմսեր:
Այս գրառման մեջ մենք ձեզ ցույց կտանք, թե ինչպես տեղադրել Helpy Helpdesk-ը Ubuntu 20.04-ում:
Նախադրյալներ
- Ubuntu 20.04-ով աշխատող սերվեր:
- Սերվերի վրա կազմաձևված է արմատային գաղտնաբառը:
Սկսել
Նախքան սկսելը, խորհուրդ է տրվում թարմացնել համակարգի բոլոր փաթեթները թարմացված տարբերակին: Դուք կարող եք դա անել՝ գործարկելով հետևյալ հրամանը.
apt-get update -yԵրբ ձեր համակարգի փաթեթները թարմացվեն, տեղադրեք այլ անհրաժեշտ կախվածություններ՝ օգտագործելով հետևյալ հրամանը.
apt-get install apt-transport-https ca-certificates curl software-properties-commonԲոլոր փաթեթները տեղադրելուց հետո կարող եք անցնել հաջորդ քայլին:
Տեղադրեք Docker CE և Docker Compose
Մենք կտեղադրենք Օգնությունը Docker կոնտեյների վրա: Այսպիսով, Docker-ը և Docker compose-ը պետք է տեղադրվեն ձեր սերվերում: Նախ, ավելացրեք Docker CE պահոցը՝ օգտագործելով հետևյալ հրամանը.
curl -fsSL https://download.docker.com/linux/ubuntu/gpg | apt-key add -
add-apt-repository "deb [arch=amd64] https://download.docker.com/linux/ubuntu $(lsb_release -cs) stable"Հաջորդը, թարմացրեք պահեստի տվյալների բազան և տեղադրեք Docker CE-ը հետևյալ հրամանով.
apt-get update -y
apt-get install docker-ce docker-ce-cli containerd.io -yԵրբ Docker CE-ն տեղադրվի, գործարկեք և միացրեք Docker CE ծառայությունը՝ օգտագործելով հետևյալ հրամանը.
systemctl start docker
systemctl enable dockerՀաջորդը, ստուգեք Docker CE-ի կարգավիճակը հետևյալ հրամանով.
systemctl status dockerԴուք կստանաք հետևյալ արդյունքը.
? docker.service - Docker Application Container Engine
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/docker.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Mon 2022-02-28 02:01:20 UTC; 1min 14s ago
TriggeredBy: ? docker.socket
Docs: https://docs.docker.com
Main PID: 3092 (dockerd)
Tasks: 7
Memory: 28.2M
CGroup: /system.slice/docker.service
??3092 /usr/bin/dockerd -H fd:// --containerd=/run/containerd/containerd.sock
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.107814282Z" level=warning msg="Your kernel does not support CPU realtime >
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.107957338Z" level=warning msg="Your kernel does not support cgroup blkio >
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.108078251Z" level=warning msg="Your kernel does not support cgroup blkio >
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.108501788Z" level=info msg="Loading containers: start."
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.257733781Z" level=info msg="Default bridge (docker0) is assigned with an >
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.354919857Z" level=info msg="Loading containers: done."
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.382579537Z" level=info msg="Docker daemon" commit=459d0df graphdriver(s)=>
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.383119787Z" level=info msg="Daemon has completed initialization"
Feb 28 02:01:20 ubunt4 systemd[1]: Started Docker Application Container Engine.
Feb 28 02:01:20 ubunt4 dockerd[3092]: time="2022-02-28T02:01:20.444535011Z" level=info msg="API listen on /run/docker.sock"
Հաջորդը, ներբեռնեք Docker Compose-ի վերջին տարբերակը՝ օգտագործելով հետևյալ հրամանը.
curl -s https://api.github.com/repos/docker/compose/releases/latest | grep browser_download_url | grep docker-compose-linux-x86_64 | cut -d '"' -f 4 | wget -qi -Հաջորդը, կատարման թույլտվությունը սահմանեք Docker Compose երկուականին հետևյալ հրամանով.
chmod +x docker-compose-linux-x86_64Հաջորդը, Docker Compose երկուականը տեղափոխեք համակարգի ուղին հետևյալ հրամանով.
mv docker-compose-linux-x86_64 /usr/local/bin/docker-composeՀաջորդը, ստուգեք Docker Compose տարբերակը հետևյալ հրամանով.
docker-compose versionԴուք կստանաք հետևյալ արդյունքը.
Docker Compose version v2.2.3
Տեղադրեք Helpy-ը
Հաջորդը, ներբեռնեք Helpy-ի վերջին տարբերակը հետևյալ հրամանով.
git clone https://github.com/helpyio/helpy.gitՆերբեռնումն ավարտվելուց հետո փոխեք գրացուցակը helpy-ով և վերանվանեք շրջակա միջավայրի ֆայլը.
cd helpy
cp docker/.env.sample docker/.envՀաջորդը, խմբագրեք Caddyfile-ը և սահմանեք ձեր սերվերի IP հասցեն.
nano docker/CaddyfileՍահմանեք ձեր սերվերի IP-ն, ինչպես ցույց է տրված ստորև.
your-server-ip:80 {
tls off
root /helpy/public
header /assets {
gzip
Expires "Thu, 31 Dec 2037 23:55:55 GMT"
Cache-Control public
}
header /uploads
proxy / helpy:8080/ {
except /assets
except /uploads
header_upstream Host {host}
header_upstream X-Real-IP {remote}
header_upstream X-Forwarded-Proto {scheme}
}
log stdout
}
Պահպանեք և փակեք ֆայլը, այնուհետև կառուցեք Helpy կոնտեյները հետևյալ հրամանով.
docker-compose buildԴուք պետք է տեսնեք հետևյալ ելքը.
---> Running in a3a5fe591ac2
Removing intermediate container a3a5fe591ac2
---> 7babb0f60867
Step 13/20 : VOLUME $HELPY_HOME/public
---> Running in bfc08d37a2e1
Removing intermediate container bfc08d37a2e1
---> b4a06ac5bd7b
Step 14/20 : USER root
---> Running in a2e81c390825
Removing intermediate container a2e81c390825
---> d4275c0cd8aa
Step 15/20 : COPY . $HELPY_HOME/
---> 03684c78036c
Step 16/20 : RUN chown -R $HELPY_USER $HELPY_HOME
---> Running in 5b8d7b23cab6
Removing intermediate container 5b8d7b23cab6
---> 8406e643b688
Step 17/20 : USER $HELPY_USER
---> Running in bf9c512f2486
Removing intermediate container bf9c512f2486
---> abccf6d62cdf
Step 18/20 : COPY docker/database.yml $HELPY_HOME/config/database.yml
---> fbff2ecf5a58
Step 19/20 : EXPOSE 3000
---> Running in db600cd62ecc
Removing intermediate container db600cd62ecc
---> 8ed9fd111cd4
Step 20/20 : CMD ["/bin/bash", "/helpy/docker/run.sh"]
---> Running in 4c48d0132cd3
Removing intermediate container 4c48d0132cd3
---> ac095ecbbac6
Successfully built ac095ecbbac6
Successfully tagged helpy_helpy:latest
Use 'docker scan' to run Snyk tests against images to find vulnerabilities and learn how to fix them
Հաջորդը, սկսեք Helpy կոնտեյները հետևյալ հրամանով.
docker-compose up -dԴուք պետք է տեսնեք հետևյալ ելքը.
[+] Running 19/19
? postgres Pulled 16.6s
? 619014d83c02 Pull complete 8.0s
? 7ec0fe6664f6 Pull complete 8.7s
? 9ca7ba8f7764 Pull complete 8.9s
? 9e1155d037e2 Pull complete 9.2s
? febcfb7f8870 Pull complete 10.4s
? 8c78c79412b5 Pull complete 10.5s
? 5a35744405c5 Pull complete 10.6s
? 27717922e067 Pull complete 10.6s
? 36f0c5255550 Pull complete 15.2s
? dbf0a396f422 Pull complete 15.3s
? ec4c06ea33e5 Pull complete 15.4s
? e8dd33eba6d1 Pull complete 15.5s
? 51c81b3b2c20 Pull complete 15.6s
? 2a03dd76f5d7 Pull complete 15.7s
? frontend Pulled 11.3s
? 743f2d6c1f65 Pull complete 7.8s
? 6bfc4ec4420a Pull complete 10.2s
? 688a776db95f Pull complete 10.4s
[+] Running 6/6
? Network helpy_front Created 0.1s
? Network helpy_back Created 0.1s
? Volume "helpy_rails-assets" Created 0.0s
? Container helpy-postgres-1 Started 1.4s
? Container nginx Started 1.5s
? Container helpy-helpy-1 Started 3.3s
Հաջորդը, ստուգեք բոլոր գործող բեռնարկղերը՝ օգտագործելով հետևյալ հրամանը.
docker psԴուք պետք է տեսնեք հետևյալ ելքը.
CONTAINER ID IMAGE COMMAND CREATED STATUS PORTS NAMES
8168c6d11c75 helpy_helpy "/bin/bash /helpy/do…" 2 minutes ago Up 2 minutes 0.0.0.0:3000->3000/tcp, :::3000->3000/tcp helpy-helpy-1
265597cbcbea postgres:9.4 "docker-entrypoint.s…" 2 minutes ago Up 2 minutes 5432/tcp helpy-postgres-1
b671e0a7ba1e nginx:1.15 "nginx -g 'daemon of…" 2 minutes ago Up 2 minutes 0.0.0.0:80->80/tcp, :::80->80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp nginx
Մուտք գործեք Helpy վեբ ինտերֆեյս
Այժմ բացեք ձեր վեբ զննարկիչը և մուտք գործեք Helpy վեբ ինտերֆեյս՝ օգտագործելով http://your-server-ip URL-ը: Դուք պետք է տեսնեք հետևյալ էկրանը.
Սեղմեք Եկեք կարգավորենք ձեր Helpy-ը: Դուք պետք է տեսնեք ադմինիստրատորի հաշվի ստեղծման էկրանը.
Տրամադրեք ձեր ադմինիստրատորի օգտանունը, գաղտնաբառը, էլփոստի հասցեն և սեղմեք Պահպանել փոփոխությունները կոճակը: Դուք պետք է տեսնեք Անհատականացրեք ձեր օգնականի էկրանը.
Անհատականացրեք ձեր Helpdesk-ը ըստ ձեր կարիքի, հակառակ դեպքում սեղմեք Բաց թողնել համար հիմա կոճակը: Դուք պետք է տեսնեք SMTP սերվերի կազմաձևման էկրանը.
Տրամադրեք ձեր SMTP սերվերի տեղեկությունները կամ սեղմեք Բաց թողնել համար հիմա կոճակը: Դուք պետք է տեսնեք հետևյալ էկրանը.
Սեղմեք Սկսել կոճակը: Դուք պետք է տեսնեք Helpy վահանակը հետևյալ էկրանին.
Եզրակացություն
Շնորհավորում եմ: դուք հաջողությամբ տեղադրել եք Helpy Customer Helpdesk համակարգը Ubuntu 20.04-ում: Այժմ դուք կարող եք տեղակայել Helpy-ը ձեր կազմակերպությունում և սկսել կառավարել ձեր հաճախորդներին: Ազատորեն հարցրեք ինձ, եթե ունեք հարցեր: